Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f8bwt

Chào mừng bạn đến với f8bwt — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa f8bwt ("Chúng tôi", "Nhà cái") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền f8bwt.asia và các ứng dụng di động liên quan.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả dịch vụ do f8bwt cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ (slot machine), đá gà trực tiếp, rồng hổ, vòng quay may mắn và tất cả các trò chơi hiện tại hoặc được bổ sung trong tương lai trên nền tảng. Phạm vi áp dụng bao gồm cả phiên bản web trên máy tính, ứng dụng di động Android và iOS, cũng như bất kỳ phiên bản giao diện nào khác do f8bwt phát triển và phân phối.

f8bwt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của f8bwt ngay lập tức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của f8bwt, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. f8bwt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Các yêu cầu khi đăng ký tài khoản:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Thông tin cá nhân phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Tạo mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, hoặc phương thức thanh toán.
• Không được phép tạo tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f8bwt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

f8bwt có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không hợp lệ, hành vi đáng ngờ, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này mà không cần giải thích thêm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn. f8bwt thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo tuân thủ quy định này.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của CCCD/CMND hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Cung cấp ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân kèm tờ giấy ghi ngày tháng xác minh.
• Xác minh phương thức thanh toán — ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc sao kê tài khoản (che các thông tin nhạy cảm không cần thiết).
• Có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện, nước hoặc bản sao sổ hộ khẩu trong một số trường hợp.

f8bwt có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên, khi phát hiện hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Quá trình xác minh thường được hoàn thành trong vòng 24–72 giờ kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và tạm khóa tài khoản. f8bwt hỗ trợ các phụ huynh và người giám hộ trong việc sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung cờ bạc trực tuyến.

f8bwt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa hàng ngày: tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán đã được xác minh.
• Tên chủ tài khoản nạp tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tại f8bwt.
• Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• f8bwt không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp bị chậm do sự cố của hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• f8bwt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

f8bwt không thu phí cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn để biết thêm chi tiết về biểu phí.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng f8bwt vận hành theo luật chơi được công bố cụ thể tại từng sảnh trò chơi. Bằng cách tham gia đặt cược, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu đầy đủ luật chơi của trò chơi tương ứng.

Nguyên tắc chung về đặt cược:

• Mọi cược đã xác nhận là chung cuộc và không thể hủy trừ trường hợp hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng.
• Kết quả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• f8bwt có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.
• Việc lợi dụng lỗi phần mềm hoặc kẽ hở kỹ thuật để trục lợi là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ nguồn thông tin thể thao uy tín quốc tế.

f8bwt đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường, mức độ rủi ro và chính sách nội bộ. Thông tin về giới hạn cược hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.

f8bwt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền thua cược, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố công khai bằng tiếng Việt.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ nhà, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ chỉ được giải ngân vào số dư tài khoản sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận, tùy theo từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• f8bwt có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể được kết hợp đồng thời với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép.

f8bwt bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của f8bwt là quyết định cuối cùng. Để được tư vấn về điều kiện cụ thể của từng chương trình, người chơi có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.

Nhằm duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, f8bwt nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Các hành vi bị nghiêm cấm tại f8bwt:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên f8bwt để gian lận kết quả trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Truy cập và sử dụng dịch vụ từ các khu vực pháp lý bị hạn chế hoặc bị cấm theo quy định địa phương.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Cả người chơi lẫn f8bwt đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện được quy định dưới đây. f8bwt cam kết xử lý mọi yêu cầu đóng tài khoản một cách minh bạch và công bằng.

Người chơi chủ động đóng tài khoản:

• Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ trong vòng 7 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược tại thời điểm đóng tài khoản sẽ bị hủy và không được hoàn trả.
• Tài khoản tự loại trừ (self-exclusion) không thể được mở lại trong thời hạn đã đăng ký — đây là biện pháp bảo vệ người chơi không thể đảo ngược.

f8bwt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì theo chính sách hiện hành).

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, f8bwt bảo lưu quyền từ chối không cho phép người dùng đó đăng ký tài khoản mới trong tương lai. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.